VENDER,
NO ES PARTE DE SU ADN... ¡TIENE QUE APRENDER!
Analizar, y entender por qué los clientes compran sus productos y servicios, es crucial para dar forma al desarrollo de las estrategias de marketing. Para un vendedor, es esencial conocer la esencia y naturaleza de su producto/servicio para identificar las necesidades que satisface y especialmente los resortes internos y motivaciones que impulsan a las personas a realizar la compra.
Las ventajas en el marketing son universales: todas las empresas las prometen de acuerdo al tipo de actividad, productos y servicios. Son valiosas, interesantes, bien intencionadas, pero… NO CIERRAN VENTAS.
¿Qué realmente busca y espera una empresa cliente de usted, su marca, su empresa, sus aliados y modelo de negocio?
Que usted identifique, demuestre y entregue… ¡Beneficios! El cliente percibe y anhela lo que lo beneficia…
La Unique Selling Proposition (USP), se refiere a la habilidad que exhibe un vendedor para identificar aquellas características de su portafolio: “únicas” “diferentes” “irrepetibles” que atienden y solucionan las necesidades del prospecto en su totalidad.
Coloquialmente se traduce en: por qué debe comprarme a mí, y no a la competencia.
Conectar… antes de colectar
Preguntar… antes de opinar
Escuchar… antes de hablar
Diagnosticar… antes de recetar
Ayudar… antes de vender
Solucionar…antes de convencer
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