Si no lo aceptan, es muy difícil que hagan algo por usted..
Más allá de la remuneración económica y otros factores estratégicos, la seguridad psicológica es indispensable para el desarrollo de los equipos de trabajo, esta resulta de apoyar y alentar a los miembros del equipo de manera constante a lo largo del tiempo. Cuando los subordinados directos creen que sus líderes son íntegros, sinceros y tienen en mente sus mejores intereses, la retroalimentación constructiva puede ser un poderoso motivador en el proceso diario, el desarrollo de la misión, visión y objetivos de la empresa.
DISCERNIMIENTO DE SÍ MISMO
Una autoevaluación en profundidad que identifique las necesidades, fortalezas y debilidades emocionales de cada persona es a menudo el primer paso en la capacitación en inteligencia emocional para líderes.
Autoconocerse para comprender las fortalezas y debilidades de un Líder es el primer paso para adquirir «inteligencia emocional». La autoconciencia necesita monitorear las emociones y reacciones en tiempo real. Esta es una práctica aprendida que mantiene a los líderes atentos a su comportamiento cuando interactúan con los demás.
Los líderes deben aprender cómo sus pensamientos, emociones y comportamientos afectan a los demás. Una estrategia que puede resultar muy beneficiosa para los líderes es hacer “pausas intencionadas” a lo largo del día. Por ejemplo, dejar que el teléfono suene un par de veces antes de contestar y respirar profundamente para centrarse. O posponer la respuesta inmediata a un correo electrónico y tomarse un tiempo para reflexionar primero.
CAPACIDAD DE AUTOGESTIÓN
La autogestión es otro componente fundamental de la formación en inteligencia emocional para líderes.
El objetivo es que los líderes desarrollen el autocontrol que les permita reaccionar de manera apropiada y no instintiva.
Los líderes que adoptan los hábitos de la moderación, la autorregulación y el autodominio, son capaces de estar a la altura de las circunstancias y capear crisis de todo tipo. Sin estas habilidades, los líderes pueden fácilmente “estancarse” en patrones poco saludables..
PERCEPCIÓN SOCIAL
Desarrollar la conciencia social permite a los líderes interactuar de manera efectiva y construir relaciones sólidas con personas en cualquier nivel de una organización. La empatía, la capacidad de sintonizarnos con las necesidades y emociones de los demás, es un componente esencial de la conciencia social.
Según los eruditos, existen tipos diferentes de empatía: cognitiva (saber cómo piensa otra persona), emocional (saber cómo se siente la persona) y inquietud empática (preocuparse por la otra persona). Los líderes socialmente conscientes poseen una combinación de estos tres tipos.
ADMINISTRACIÓN POSITIVA DE LAS RELACIONES
Las relaciones entre humanos no son nada fáciles: aprender a mantener relaciones laborales positivas es otro componente clave de la formación en inteligencia emocional para líderes. Incluye habilidades como cooperación, creación de compañerismo, seguridad, comunicación, autenticidad y resolución de conflictos.
El conflicto a menudo surge de una falta de conciencia social: no comprender las emociones que causan fricción en una situación determinada. Pero los líderes que han recibido capacitación en Inteligencia Emocional pueden ver los problemas desde la perspectiva de los demás y respetar sus opiniones, incluso si no siempre están de acuerdo.
Finalmente, la manera en que los líderes construyen y presentan sus comentarios constructivos o destructivos… (feedback) puede afectar drásticamente sus relaciones con sus subordinados directos.
