Conozca las ventajas únicas de utilizar la narración estratégica dentro del su rol de ventas.
Siga una metodología basada en investigaciones para elaborar y presentar una historia convincente que incluya Preparar, Elaborar y Entregar.
Identifique los elementos clave necesarios para preparar historias con un propósito que tengan el poder de conectarse con los clientes tanto a nivel racional como emocional.
Utilice una plantilla de narración de cuatro pasos para elaborar historias estratégicas, concisas y sensoriales.
Ofrezca una narrativa que cobre vida de una manera que conecte con el cliente y cree una experiencia memorable.
Identifique los matices involucrados en la elaboración y entrega de historias para diferentes estilos de comunicación con el cliente.
Demostrar “conciencia de la presencia” y técnicas de entrega que convierten una historia en algo extraordinario.
Practique la narración con compañeros y ajuste la entrega en “tiempo real”.
El storytelling es una forma muy eficaz de humanizar el proceso de ventas.
Los clientes de hoy tienen expectativas más altas que nunca. No se dejan sorprender por la gran cantidad de información y datos entregados en una presentación estática y poco imaginativa. En cambio, buscan algo memorable, algo con lo que puedan conectarse. Por esta razón, los mejores profesionales de ventas incorporan narraciones atrayentes para crear interacciones muy atractivas con los clientes.
Estudio tras estudio muestra que las personas son más receptivas a las grandes historias que a casi cualquier otro tipo de comunicación. Nuestros cerebros no sólo anhelan historias, sino que las recuerdan y transmiten las significativas a los demás. Por eso es tan eficaz incluir la narración en su discurso de ventas.
Los profesionales de ventas deben dominar la narración para atraer clientes potenciales, generar confianza, superar objeciones, establecer conexiones emocionales y transmitir valor.
