Una propuesta única de venta (USP) es una declaración que comunica claramente qué diferencia a una empresa o un producto de sus competidores y por qué es mejor que ellos. Una USP sólida destaca una ventaja específica y singular que distingue a una empresa, como precios más bajos, mayor calidad, entregas más rápidas o una característica única. Sirve como base para la estrategia de marketing y está diseñada para atraer a los clientes al satisfacer sus necesidades de una manera que otras empresas no lo hacen.
Se refiere al beneficio único que ofrece una empresa, servicio, producto o marca y que le permite diferenciarse de la competencia. La propuesta única de venta debe ser una característica que destaque los beneficios del producto que son significativos para los consumidores. La USP se centra en afirmaciones explícitas de singularidad que implican un atributo del producto o un beneficio de uso objetivamente verificable.
En resumen: En todo momento debe hacer una Propuesta Única de Ventas al consumidor, no solo palabras, publicidad exagerada del producto o publicidad de escaparate. Cada anuncio debe decir a cada lector: «Compre este producto por esta ventaja específica».
La propuesta debe ser algo que la competencia no pueda ofrecer o no ofrezca. Debe ser única, ya sea en la marca o en la afirmación, y el resto de ese área publicitaria en particular no la ofrece. La propuesta debe ser lo suficientemente sólida como para mover a las masas, es decir, atraer a nuevos clientes y mantener a los actuales.